注册 登录  
 加关注
   显示下一条  |  关闭
温馨提示!由于新浪微博认证机制调整,您的新浪微博帐号绑定已过期,请重新绑定!立即重新绑定新浪微博》  |  关闭

亚豪机构的博客

 
 
 

日志

 
 

做足“手眼身法步 双限房尽在掌控  

2010-11-02 13:35:33|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

  下载LOFTER 我的照片书  |
 

保利嘉园项目是公司承接的保障性住房项目之一,该项目的骄人的销售业绩也是有目共睹的。“手眼身法步”,是戏曲界经常说的一句术语,俗称五法。五法作为戏曲艺术中的灵魂,可以烘托舞台气氛、鲜活人物形象、强化艺术效果、增添艺术色彩、增强艺术活力。在保利嘉园双限房项目的销售过程中我们也找到了与戏曲五法所契合的共通点,形成了有趣的销售五法。

做足“手眼身法步 双限房尽在掌控 - yahao - 亚豪机构的博客

“手为势,眼为灵,身为主,法为源,步为根。”

手法:手为势。

项目品牌打造:稳妥而富于亲和力,凸显品牌于无形;

保障性住房对于房地产开发企业而言是一个新的课题,从经济效益来看,它远不及商品房对于房地产开发企业的诱惑来的有分量,如果以利润最大化为目的去考虑的话,会有太多的开发企业甩掉手里的保障性住房,义无反顾的进入商品房的博弈洪流中;凡事都有两方面,就企业本身而言,此类项目对于开发企业的意义就显得丰满一些了。其一:作为政府主导的保障性产品,保障性住房具有商品房所无法匹敌的持续的、稳定的市场需求,充裕、稳定的现金流可以在低风险的情况下维持企业的正常运转;其二:保障性住房是政府“居者有其屋”的民生政策的落实,为保证该类住房可以顺利、稳妥地到达具有购买资格的人群手中,政府除进行严格的三级公审、摇号公开等保证措施外,还对保障性住房项目的开发企业进行政策引导。纵观北京市保障性住房项目,无一不是国企或大型地产开发企业:保利、富力、住总、北辰、金隅…… 开发双限房项目更多的变成了大型地产、大型国企承担社会责任、回馈社会的一种表率,一种品牌价值的提升。

保利地产作为大型国企2009年制定了“全面提升、保利真情服务年”的服务目标。在保利嘉园高频率高质量的密集选房活动中,我们时刻注意对于保利品牌的维护。在前期培训中让业务员首先了解保利地产,而后才是保利嘉园项目。数次的选房活动中,我们优质的产品和细心的服务,获得了客户对于项目的良好口碑。良好的口碑成为了我们无形、却最具效用的广告。随着保利嘉园在购房人群中不断的一传十、十传百,项目的选房业绩也愈发优异。回馈社会,回馈消费者,正是这种非商业的理念,带来了保利嘉园的持续热销,掀起了09年上半年席卷京城楼市双限房的一个热潮。

眼法:眼为灵。

客户维护:敏锐的洞察力,在细节处见珍品;

企业要生存和发展,必须创造利润,而利润主要来自客户的购买消费。房地产企业也不例外,企业的客户来源主要有两部分:一类是新客户,即利用传统的市场营销组合策略,进行大量的广告宣传和促销活动,吸引潜在客户来初次购买产品;另一类是原有企业产品的消费者,已经购买过企业的产品,在居住或投资等一系列行为发生后感到满意,经企业加以维护愿意连续购买产品的消费者。对于历经17年辉煌发展的地产央企龙头老大的保利地产而言,客户维护更是至关重要,而我们也力求在这一点上做到更多,在细节处见珍品。

以保利嘉园第二次西城区、东城区选房为例。我们在5月25日、30日出现一周两次选房活动的高任务量,在保证现场选房数量的基础上,销售团队提出了对于现场客户服务的更高品质要求。为了让客户选择到满意的房子,保利嘉园从前期客户电话咨询到现场展板布置都下了功夫。在前期客户电话咨询中抽出主力业务员对客户提出的问题进行耐心详尽的答复,以保证客户最大程度对推出房源进行了解。同时,提前将资料运抵活动现场,进行展板摆放、现场布置。增加了现场销售人员。在有限的办公空间内为购房者安排了休息座椅,现场提供饮用水。在完成系列的选房活动后,在最短的时间内电话通知业主签约等相关事宜,针对个别有需要的客户做到电话通知+短信提醒等多重服务。

在宣武区定向配售的现场访问活动中,7月4日、5日共有超过1500人次来到保利嘉园售楼处进行咨询和工地探访,更有大批量的客户通过电话方式进行咨询。客户们在现场深刻感受到保利嘉园魅力的同时,宣武区定向客户也对活动期间热情的现场服务给予了一致认可。想客户之所想,在细节处见珍品。这是我们对于客户维护的要求之一。

身法:身为主。

团队精神:团结、勇于奉献、良好的职业操守;

由于保障性住房销售操作起来事务繁杂,在短时间内超大批量的、需要随时更新的数据和工作面前,只有依靠良好的工作习惯和严谨细致的工作作风,才能保证相关工作的准确和到位。针对前期来电来访接待、选房现场具体流程把控、后期认购签约数据核对、分步骤分层次审核合同、档案袋等实物对照、各环节无缝对接、工作责任落实等方面都必须十分缜密,不得有半点纰漏。对于一般商品房而言,重大开盘的待售房源也不过在500套左右,而保利嘉园每次选房活动成交的房源都在400-500套以上,有时甚至达到了1000套以上……为了可以应对短时间、高频率的超大工作量,嘉园销售团队首先做好自身销售团队建设,严格进行选房流程、签约流程等专业培训,调集骨干员工工作在第一线;同时申请公司支持,抽调部分人员进行选房活动协助。在紧张签约的日子里很多同事都要连续奋战到凌晨,部分同事干脆住在售楼处,力求快速签约,帮助开发商快速回款。保利嘉园的成功离不开公司各项目人员的大力支持,更离不开嘉园团队勇于奉献的各位同事们。

方法、规范:法为源。

专业营销模式:严密灵动的现场协调组织能力、成熟的流程与制度;

在保障性住房的销售上,公司有很多的良好经验。朝阳新城项目就是公司承接保障性住房项目的成功典范。非常值得我们学习和借鉴。由于近些年受政府宏观政策的影响北京保障性住房的变化比较大。针对市场变化,我们及时对公司前期保障性住房销售模式做出局部的调整,按照住保办的相关要求丰富选房流程、认购签约流程,并在历次实际参与选房活动中不断的修正和完善,形成了一套比较成熟的保障性住房销售模式。在经得起考验的成熟的流程与制度保障下,保利嘉园各级领导在现场严密灵动的协调组织。事实也证明,专业的保障性住房营销模式和行之有效的组织协调,对双限房销售起到了重大的促进作用,这是整个销售团队一点点积累和沉淀下来的,是我们制胜的法宝。

步法:步为根。

亚豪精神:用心超越期待,工作扎实、稳定,为甲方做到更多。

亚豪人拥有着坚毅和顽强的宝贵品质,秉承“用心超越期待”的企业理念,在双限房销售市场上接连不断的创造着着“嘉园热”等专属于亚豪人的经典名词,保利嘉园可以取得如此的销售业绩与公司领导的大力支持是分不开的,与各项目人员的大力协助是分不开的,与于亚豪人不畏艰险、迎难而上的拼搏精神是分不开的。亚豪精神是我们的根,根壮则枝繁叶茂,扎根的土地也会越来越广博。相信在共同的努力下,亚豪这棵大树将会收获更多的硕果!

       亚豪房地产服务机构(www.yahao.cn

  评论这张
 
阅读(219)| 评论(0)
推荐 转载

历史上的今天

评论

<#--最新日志,群博日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--博主推荐--> <#--随机阅读--> <#--首页推荐--> <#--历史上的今天--> <#--被推荐日志--> <#--上一篇,下一篇--> <#-- 热度 --> <#-- 网易新闻广告 --> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构--> <#--博主发起的投票-->
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

页脚

网易公司版权所有 ©1997-2017